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●崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接待業(yè)主的來(lái)電、來(lái)訪，解答業(yè)主咨詢(xún)和投訴，并及時(shí)跟進(jìn)處理結(jié)果，確保業(yè)主滿(mǎn)意度。
2. 建立和維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系，定期進(jìn)行業(yè)主回訪，了解業(yè)主需求和意見(jiàn)，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。
3. 協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝修等手續(xù)，提供相關(guān)咨詢(xún)和指導(dǎo)。
4、費(fèi)用收繳。
●任職要求：50歲以下，有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，熟練使用辦公軟件；具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力和一定的客戶(hù)投訴處理技巧；具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，較強(qiáng)的應(yīng)變能力；認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，身體健康。

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