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客服專(zhuān)員(五險(xiǎn)+節(jié)日福利+全勤獎(jiǎng))
客服專(zhuān)員(五險(xiǎn)+節(jié)日福利+全勤獎(jiǎng))
3000-6000元/月

五險(xiǎn) 節(jié)日福利 免費(fèi)培訓(xùn) 晉升空間 環(huán)境舒適 團(tuán)隊(duì)氛圍好

工作性質(zhì) 全職
工作區(qū)域 蘆淞區(qū)
工作年限 不限
已投簡(jiǎn)歷 0人
職位類(lèi)別 客戶服務(wù) - 客戶服務(wù)
招聘人數(shù) 3人
學(xué)歷要求 不限
瀏覽次數(shù) 15人次
職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電,解答客戶咨詢(xún),處理客戶反饋;
2、維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,確保服務(wù)質(zhì)量;
3、記錄客戶信息,整理并更新客戶檔案;
4、協(xié)助處理客戶投訴,跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度;
5、參與客服流程優(yōu)化,提出改進(jìn)建議;

任職要求:
1、年齡在28~42歲;
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),耐心細(xì)致;
3、熟練使用辦公軟件,打字速度快;
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,能快速適應(yīng)新環(huán)境;
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),能適應(yīng)輪班工作制。

工作時(shí)間:面議;
薪資福利:面議;

有意者請(qǐng)主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷,聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說(shuō)株洲在線招聘網(wǎng)上看到的。

工作地址

蘆淞區(qū)大漢希爾頓國(guó)際蘆淞區(qū)希爾頓6棟1103號(hào)

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