崗位描述:
1、負(fù)責(zé)向即將到期的車險(xiǎn)客戶進(jìn)行電話回訪,推廣續(xù)保服務(wù);
2、解答客戶關(guān)于車險(xiǎn)的咨詢,根據(jù)客戶需求制定合適的續(xù)保方案;
3、維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,促進(jìn)二次銷售;
4、定期匯總客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品方案。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識;
2、有車險(xiǎn)相關(guān)知識或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、能夠熟練使用辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力;
4、積極主動(dòng),抗壓能力強(qiáng),有較強(qiáng)的目標(biāo)感。
工作時(shí)間:面議
薪資福利:面議
歡迎投遞簡歷或者電話聯(lián)系,電話里請說在株洲在線招聘網(wǎng)看到的,謝謝
湖南省株洲市天元區(qū)金凱路1號
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