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崗位描述：
1、負(fù)責(zé)線上平臺客戶溝通、回訪、訂單對接工作，接到客戶訂單后，對接生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和發(fā)貨的時間安排；平臺產(chǎn)品信息及時更新、每月平臺退換貨及賬單核對；
2、負(fù)責(zé)處理客戶售后問題，維護好線上平臺的售后指標(biāo)，同時將訂單物流狀態(tài)及時反饋給客戶，客戶提出的投訴要求，進行反饋及跟進；
3、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、負(fù)責(zé)核對物流、快遞費用賬單
5、負(fù)責(zé)配合采購公司所需相關(guān)物料、配件
6、負(fù)責(zé)公司打印機維護、打印工作

工作要求：
1、對待工作認(rèn)真，有責(zé)任心，踏實穩(wěn)定，團隊意識強
2、1年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗
3、40歲以下，中專以上學(xué)歷

工作時間：8：30-17：30（單休）

福利：五險、食宿、全勤獎、工齡獎、帶薪年假、生日禮金、節(jié)日福利、咖啡等。

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